Kontakt
Villkor
Anställningsform
Behov / tim
Arbetstid
Schemalagd
Lönevillkor
Fast + rörlig
Ansökan
Sista ansökningsdag
2025-08-31
Publiceringsdatum
2025-08-13
Är du den som älskar att lösa problem, ge förstklassig service och samtidigt bidra till försäljning? Vill du arbeta i ett team där tempot är högt, gemenskapen stark och varje dag bjuder på nya utmaningar? Då kan det vara dig vi letar efter!
Svenska Alarm
I snart 15 år har vi hjälpt våra kunder till ett både tryggare och ekonomiskt smartare liv genom att frigöra dem från gamla hyrlösningar av larm. Våra smarta funktioner revolutionerar redan branschen, men vi fortsätter ändå att ständigt utveckla nya smarta lösningar till våra kunder.
Om rollen
I vårt säljdrivna supportteam kombinerar du spetsen i kundservice med förmågan att förstå både ekonomiska och tekniska frågor. Du är länken mellan våra kunder och våra lösningar – och du drivs av att skapa nöjda kunder som gärna återkommer.
I vårt säljdrivna supportteam kombinerar du spetsen i kundservice med förmågan att förstå både ekonomiska och tekniska frågor. Du är länken mellan våra kunder och våra lösningar – och du drivs av att skapa nöjda kunder som gärna återkommer.
Du kommer att:
- Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt.
- Ge support inom fakturor och teknisk support till våra kunder
- Felsöka och vägleda kunder i tekniska frågor.
- Aktivt identifiera merförsäljningsmöjligheter och bidra till våra försäljningsmål.
- Arbeta med winbacks – återaktivera tidigare kunder och vinna tillbaka deras förtroende.
- Samarbeta tätt med sälj- och produktteamet för att hitta bästa lösning för kunden.
Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av kundsupport, ekonomi eller teknisk support (gärna en kombination).
- Är kommunikativ, lösningsorienterad och brinner för att hjälpa människor.
- Har förmåga att växla mellan detaljerat analysarbete och snabba säljdialoger.
- Ser möjligheter snarare än hinder – och gillar att ta initiativ.
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Vi erbjuder:
- En arbetsplats där vi kombinerar hög prestation med högt i tak och mycket skratt.
- Tydliga utvecklingsmöjligheter inom både försäljning och support.
- Grundlön + bonus kopplad till prestation.
- Fräscha lokaler och kollegor som stöttar varandra.
