Orsa Grönklitt söker nu kollega i sitt team för reception och bokning:
Som medarbetare i Orsa Grönklitts team för reception och bokning är du en central del i att skapa en positiv upplevelse för våra privatgäster och företagsgrupper. Du arbetar i front line och möter gäster både i receptionen och genom kanaler såsom telefon, mejl och chatt.
Rollen kräver servicekänsla, lyhördhet och flexibilitet. Du ska med värme, effektivitet och noggrannhet bidra till att varje gäst känner sig sedd och välkommen.
Rollen kräver servicekänsla, lyhördhet och flexibilitet. Du ska med värme, effektivitet och noggrannhet bidra till att varje gäst känner sig sedd och välkommen.
Arbetet varierar - under vissa perioder fokuserar du på front desk-arbete, och under andra perioder på back office-uppgifter oavsett innehåller arbetet gästkontakt i alla olika kanaler och arbete med bokning och offerter för företag och grupper.
Arbetsuppgifter
· Ta emot och assistera gäster som besöker receptionen och svara på frågor via telefon, mejl och chatt.
· Boka in privatgäster och grupper via telefon, mejl och chatt.
· Hantera företagskonferenser och andra grupper från förfrågan, offert och mottagande på plats
· Hantera in- och utcheckning, betalningar samt försäljning av produkter och tjänster.
· Administrera information i våra kassasystem och andra system som tex telefonväxel etc.
· Utföra dagliga administrativa uppgifter
Kompetens och egenskaper
· God kommunikativ förmåga och ett genuint intresse för service och människor.
· Strukturerad, noggrann, lösningsorienterad och digital arbetsförmåga.
· Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
· Flexibel och villig att växla mellan operativt gästmöte, bokning av företagsgrupper och administrativt arbete.
· Erfarenhet av bokningssystem, kassasystem, kundkontakt eller arbete inom turism/service är meriterande.
· Erfarenhet av att projektleda eller ledarskap är meriterande.
Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet inom yrket
Erfarenhet av bokningssystem och arbete med konferenser/grupper
Svenska och engelska i tal och skrift
Körkort är ett krav
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning inom HRF avtalsområde, med villkor och ersättning enligt gällande kollektivavtal.
Varierande arbetstider samt helgarbete.
Sista ansökningsdag: 30 september 2026
Fysisk arbetsplats: Receptionen Orsa Grönklitt (EJ hybrid)
Ansök via länken, mejl endast för frågor kring tjänsten. Rekrytering sker löpande och kan komma att avslutas innan sista ansökningsdagen.
Anställningsform
Vanlig anställning
Varaktighet
Tillsvidare
Arbetstid
Heltid
Lönevillkor
Fast
Körkort
Personbil (B)
Publiceringsdatum
2026-09-11
